Regulamin karty podarunkowej

Regulamin Karty Podarunkowej
serwisowe.pl
obowiązujący od dnia 01.09.2025

§ 1
Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu i realizacji Karty Podarunkowej serwisowe.pl („Karta”).
2. Wydawcą Karty jest: Reball Technology Sp. z o.o., Rzgowska 100/102, NIP: 729-273-39-82, e-mail: sklep@serwisowe.pl, tel.: 422032662 („Wydawca”).
3. Karta jest dostępna wyłącznie do zakupu online i może być wykorzystana wyłącznie w sklepie internetowym serwisowe.pl.
4. Karta nie jest kartą płatniczą ani pieniądzem elektronicznym; środki na Karcie nie podlegają oprocentowaniu.

§ 2
Forma Karty i dostarczenie

1. Karta ma postać elektroniczną (PDF) i zawiera unikalny kod.
2. Karta jest dostarczana na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Karta zostaje aktywna po zaksięgowaniu płatności za zamówienie Karty. Potwierdzeniem jest wiadomość e-mail z Kartą.

§ 3
Zakup Karty – ograniczenia techniczne

1. W procesie zakupu Karty mogą obowiązywać ograniczenia (np. limit liczby Kart / limit kwoty) wskazane na stronie produktu.
2. Nie można opłacić zakupu Karty inną Kartą Podarunkową.
3. Kody rabatowe nie mają zastosowania do zakupu Karty, chyba że Wydawca wyraźnie postanowi inaczej w opisie akcji/promocji.

§ 4
Ważność

1. Karta jest ważna 6 miesięcy od dnia aktywacji.
2. Po upływie terminu ważności Karta wygasa i nie może zostać wykorzystana.

§ 5
Realizacja Karty w serwisowe.pl

1. Kartę realizuje się podczas składania zamówienia w serwisowe.pl poprzez wpisanie kodu Karty w koszyku/na etapie płatności.
2. Karta jest jednorazowego użytku – można ją wykorzystać tylko w jednym zamówieniu.
3. Jeśli wartość zamówienia przekracza wartość Karty, Klient dopłaca różnicę dostępną metodą płatności.
4. Jeśli wartość zamówienia jest niższa niż wartość Karty, niewykorzystana część (reszta) przepada i nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na kolejną Kartę.

§ 6
Brak wymiany na gotówkę

1. Karta nie podlega wymianie na gotówkę (w całości ani w części) i nie stanowi instrumentu płatniczego poza serwisowe.pl.

§ 7
Zwroty towarów i zwrot płatności (bez „zamiany na gotówkę”)

1. Karta nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta (np. prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, gdy przysługuje).
2. W przypadku zwrotu towaru/odstąpienia od umowy lub uznanej reklamacji, zwrot płatności następuje tą samą metodą, jakiej użyto przy zapłacie:

• jeśli zamówienie opłacono Kartą – zwrot następuje na Kartę (np. poprzez wydanie nowej e-Karty o wartości zwrotu lub przywrócenie salda),
• jeśli zamówienie opłacono częściowo Kartą i częściowo inną metodą – zwrot następuje proporcjonalnie tymi metodami.

§ 8
Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Kod Karty należy chronić jak gotówkę. Osoba, która posługuje się poprawnym kodem, może zrealizować Kartę.
2. Wydawca nie odpowiada za wykorzystanie Karty przez osobę trzecią, jeśli kod został jej udostępniony lub przechwycony po stronie Klienta.
3. Wydawca może odmówić realizacji Karty, jeśli poweźmie uzasadnione podejrzenie nadużycia lub nielegalnego pochodzenia kodu.

§ 9
Reklamacje Karty

1. Reklamacje dotyczące działania Karty składa się na skrzynkę pocztową: sklep@serwisowe.pl
2. Reklamacja powinna zawierać: kod Karty, datę zakupu, kwotę, e-mail z zamówienia oraz opis problemu.
3. Wydawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

§ 10
Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa oraz Regulamin sklepu serwisowe.pl.
2. Regulamin jest dostępny na serwisowe.pl.